Partneri
Upravljanje odnosima s kupcima(CRM) |
|
Trenutni hir ili odgovor na promjenjive tržišne prilike?
Upravljanje odnosima s kupcima (CRM) postalo je neizostavan dio suvremenog poslovanja. To je strategija poduzeća koja je u središte postavila klijenta, partnera. Temelji se na integriranom upravljanju tržištem, prodaji i izvođenju usluga za klijente, kao ključnim funkcijama tvrtki koje se svakodnevno susreću s klijentima i strankama. Osigurava učinkovito i mjerljivo pridobivanje novih klijenata, te pospješuje vjernost i zadovoljstvo postojećih. Uspješne tvrtke prepoznale su CRM kao ključnu strategiju uspješnosti i temelj za izgradnju konkurentne prednosti. Upravljanje odnosima s kupcima daje očekivane rezultate samo ako je potpuno integrirano u poslovanje tvrtke i sustav poslovne informatike. |
Kontaktna osoba
Marko Vodnik
T: +386 1 5133 157
E:
E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript
Aleksandar Jocić
T: +381 11 2609 850
E:
E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript
Klijenti (CRM)
- Euro Plus
- Voljatel
- Vovko